ケンコーコム行動指針パネル
先日つくったケンコーコム行動指針カードに続いて、ケンコーコム行動指針パネルも出来上がりました。
カードに記載されているのは、行動指針7項目のみですが、このパネルの方には、別な3つの項目が記載されています。これは玄利さんが日ごろ、ことあるごとに口にしている、ケンコーコムがNO.1であるべき3項目、
『豊富な品揃え』
『心地よい顧客サービス』
『適正な価格を実現するコスト構造』、です。
この3つにおいて、健康Eコマース分野のNO.1であり続けることが、ケンコーコムの経営理念である、『Eコマースを通じて、お客様の健康づくりに貢献する』を実現することにつながる目標設定です。
どれも実現、そして継続するのは困難かつものすごく地道な取り組みです。けれど社員ひとりひとりの努力の継続がこの3項目でNO.1となりつづけることにつながり、それがお客様にもお取引先様にも、便利に“ケンコーコム”を活用していただくことにつながっていく。そんな想いをいつも心に留められるように、打ち合わせスペースやリフレッシュルームなど、社内で立ち止まったり一息つく場所にパネルを飾りました。自分の手がけている仕事が最終的にどこに向かっているかを、たびたび思い返しながら、毎日仕事をしていきたいと思います。



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