ダウニーカタログ

本文へジャンプ

フリーダイヤルでもお気軽に0120-22 55 66

お問い合わせ

フリーダイヤル0120-22 55 66

携帯電話からは
050-5577-5041

ホーム > 商品に関する重要なお知らせ > 『Panasonic 110番ブザー 「BH-224P」』 自主回収のお知らせ

お客様各位                          

        『Panasonic 110番ブザー 「BH-224P」』 自主回収のお知らせ

 弊社にて販売をいたしておりました防犯ブザー 『Panasonic 110番ブザー 「BH-224P」』につきまして、パナソニック株式会社 エコソリューションズ社から、自主回収を行うと発表がありました。


 2013年9月5日、独立行政法人「国民生活センター」公表の「防犯ブザーの電池切れや故障に注意!-いざという時のために家庭で点検を-」において、同センターが実施した音量試験、および落下試験後で、規定の音量値を下回った製品の中に、当該商品『Panasonic 110番ブザー 「BH-224P」』 が含まれておりました。

 この公表を受け、メーカー様にて調査を実施したところ、部品のばらつきと製造工程の管理不足により、「110番ブザーBH-224P」の一部に音量試験、および落下試験後に規定の音量値を下回る製品が含まれている事を確認し、メーカー様のご判断で自主回収を行う事になったという経緯でございます。


 対象製品をお持ちのお客様に対しまして、メーカー様の方で無料でお使いの製品を代替品に交換させていただくとの連絡をうけましたので、下記の「110番ブザー市場対応窓口」までご連絡をお願いいたします。


 弊社では今後とも、お客様により安心して商品をご利用いただけるよう、万が一取扱商品に問題が生じた場合であっても、ご購入されているお客様に速やかで適切な情報のご案内に努めてまいります。どうぞ引き続きケンコーコムをご利用いただきますようお願い申し上げます。


■対象商品


◇ 対象製品 110番ブザー 
◇ 品番  BH-224P (本体表示:BH-224)

Panasonic_110




※ケンコーコム商品番号 X009840H
※ケンコーコム商品名 Panasonic 110番ブザー 「BH-224P」


■お問い合わせ窓口


パナソニック株式会社 エコソリューションズ社
「110番ブザー市場対応窓口」
フリーダイヤル(無料)  
0120-878-129
(IP電話からはつながりません)

※電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。

【受付時間】  9:00~17:00
  (土日祝日は除く 但し、9月21日(土)、22日(日)、23日(月)は受付いたします。)
※当窓口は、110番ブザーの専用ダイヤルになります。