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ホーム > 商品に関する重要なお知らせ > 漢方液剤「カコナール2(2本入)」自主回収のお知らせ

お客様各位                          

        『漢方液剤「カコナール2(2本入)」』 自主回収のお知らせ

 弊社にて販売をいたしておりました『漢方液剤「カコナール2(2本入)」』のうち一部製品において、金属キャップに損傷のある製品が出荷されたことが判明しました。お客様が開栓する際に手を傷つけるおそれがあるため、メーカー判断で対象製品を自主回収する事になりました。

 液剤の変質等は伴わないことから有効性・安全性に問題はなく、服用によって健康被害が発生するおそれはないものと考えております。

 対象製品をお持ちのお客様に対しまして、下記お問い合わせ先にご連絡いただけましたら幸いです。
 
 弊社では今後とも、お客様により安心して商品をご利用いただけるよう、万が一取扱商品に問題が生じた場合であっても、ご購入されているお客様に速やかで適切な情報のご案内に努めてまいります。どうぞ引き続きケンコーコムをご利用いただきますようお願い申し上げます。

■自主回収該当商品

商品番号  X652870H   カコナール2 45mLx2


■対象ロット

HM12(使用期限2016年10月)・HM13(使用期限2016年10月)・KD02(2017年3月)
※製品「商品天面に記載」


■お問い合わせ先

 第一三共ヘルスケア株式会社 お客様相談室
 フリーダイヤル:0120-337-336
 (受付時間:午前9時~午後5時、土・日・祝日を除く)

http://www.daiichisankyo-hc.co.jp/release/cakonal141006.html