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お客様各位                          

『ダイキン 家庭用空気清浄機』 無償修理、製品交換に関するお知らせ

 弊社にて2009年9月から2011年5月までに販売しておりましたダイキン家庭用空気清浄機(加湿機能つき空気清浄機『うるおい光クリエール』、除加湿清浄機『クリアフォース』)について、送風用ファンモータより発煙・発火する事故が発生しております。

 お客様に安心してご使用いただくために、10月17日より対象となる製品の点検・修理または製品交換を実施する旨、メーカーより連絡受けました。

 つきましては、対象製品をご愛用のお客様には、誠に恐縮ではございますが、ご使用をお控えいただき、下記の専用窓口フリーダイヤルへご連絡いただきますよう、謹んでお願い申し上げます。

 弊社では今後とも、お客様により安心して商品をご利用いただけるよう、万が一取扱商品に問題が生じた場合であっても、ご購入されているお客様に速やかで適切な情報のご案内に努めてまいります。どうぞ引き続きケンコーコムをご利用いただきますようお願い申し上げます。


■対象商品

E086565H ダイキン 加湿空気清浄機 うるおい光クリエール コーラルピンク ACK75K-P(MCK75K同等品)
E086564H ダイキン 加湿空気清浄機 うるおい光クリエール ショコラブラウン ACK75K-T(MCK75K同等品)
E086563H ダイキン 加湿空気清浄機 うるおい光クリエール パールホワイト ACK75K-W(MCK75K同等品)
E140441H ダイキン 加湿空気清浄機 うるおい光クリエール パールホワイト ACK75L-W(MCK75L-Wと同等品)
E140442H ダイキン 加湿空気清浄機 うるおい光クリエール ビターブラウン ACK75L-T(MCK75L-Tと同等品)
E086566H ダイキン 除加湿空気清浄機(25畳まで) クリアフォース ACZ65K-W
【ケンコーコムでの販売期間】
2009年9月~2011年5月

■お問い合わせ先

ダイキンHVACソリューション東京株式会社

専用窓口フリーダイヤル:0120-330-696

受付時間 : 平日、土、日、祝日ともに24時間うけたまわります。

ホームページでも受付を行っております。

http://www.daikin.co.jp/taisetsu/2014/141017/index.html